Donallrg
07/12/17 08:31
Ha respondido al tema Ferratum Bank: otro banco móvil llega a España
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Os cuento la pequeña batalla en la que me encuentro actualmente inmerso con este banco. Soy cliente desde julio y hasta hace unas semanas todo iba más o menos normal, alguna que otra extracción, compra... Nada raro. Sin embargo, tras haber usado la MasterCard comprando en moneda extranjera y en euros, el 27 de noviembre veo que no cuadra el balance con los gastos realizados. Vamos, que me falta dinero. Abro incidencia por descuadre de balance (que todavía sigue abierta) y tras ver que pasan olímpicamente de mi, consigo sacar todo el dinero que había por transferencia. Como estas semanas voy a estar en el extranjero y quería sacar en divisas con ellos, envié 50€ para probar. Sorpresa cuando veo que automáticamente tras la llegada de la misma, me quitan la mitad sin explicación (por el supuesto descuadre, me dicen, pero que no me preocupe que volverán en unos días...) y cuando voy a sacar el equivalente de 10€ al cambio, el cajero lo deniega al haber superado el límite. Vuelvo a llamar y solamente buenas palabras de que lo están arreglando (nueva incidencia creada). Mucho tiene que cambiar la cosa para que no cierre esta cuenta, porque se nota que están muy muy muy verdes. Una pena .