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María Granel 09/05/18 11:27
Ha respondido al tema ¿Puedo pedir ayuda por desempleo en mi afore por segunda vez?
Hola Manuel,  Sí, sí que puedes pero para ello deberán transcurrir 46 días desde el día en que perdiste el empleo y solo lo puedes realizar una vez cada cinco años. Si requieres de más información acerca del retiro por desempleo, puedes consultar el siguiente post:  Retiro por desempleo de una afore Saludos. 
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María Granel 03/05/18 10:39
Ha respondido al tema Como retirar afores
Hola Julio,  En el siguiente artículo puedes encontrar toda la información relativa al retiro de afore por desempleo:  Retiro por desempleo de una afore Espero que te ayude, saludos!
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María Granel 02/05/18 12:22
Ha respondido al tema Necesito mi estado de cuenta - Estado de cuenta afore
Hola Eva,  Es obligación de la Afore enviarte tu Estado de Cuenta a tu domicilio mínimo 3 veces al año. Pero. independientemente de que el estado de cuenta sea enviado a tu domicilio, puedes solicitar a tu Afore en cualquier momento un Estado de Cuenta adicional. Una vez solicitado, la Afore tiene la obligación de entregártelo en 5 días hábiles a partir del día que lo solicites. Además puedes consultar en la web de Afore Coppel tu estado de cuenta siempre que quieras, introduciendo tu usuario y contraseña. Saludos.
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María Granel 30/04/18 07:02
Ha respondido al tema Necesito mi estado de cuenta - Estado de cuenta afore
Hola Miguel,  Puedes consultar tu estado de cuenta de Afore XXI Banorte en su página web, ingresando en la pestaña de “Servicios en Línea” tu Usuario y Contraseña; si aún no tienes esta última, obtenla fácilmente y sin costo alguno, sólo ingresa al apartado “Regístrate Aquí” y llena el formulario siguiendo las instrucciones correspondientes. Y si deseas obtener tu saldo al día, puedes solicitarlo a través de su Centro de Contacto 01800 2765432 LADA sin costo. Si quieres conocer más acerca del Afore XXI de Banorte, te recomiendo visitar el siguiente post:  Afore XXI Banorte: requisitos, consulta de saldo y trámites por desempleo Saludos. 
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María Granel 30/04/18 06:58
Ha respondido al tema Necesito mi estado de cuenta - Estado de cuenta afore
Hola,   Nosotros no podemos mandarte el estado de cuenta de tu afore pero sí que podemos explicarte cómo solicitar que te lo envíen, ¿a qué afore perteneces? El proceso es distinto dependiendo de cada afore.   Saludos.  
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María Granel 30/04/18 06:45
Ha respondido al tema Afores de Banorte
Hola Alfonso,  Acá puedes encontrar información muy completa sobre el Afore XXI Banorte que le puede ayudar:  Afore XXI Banorte: requisitos, consulta de saldo y trámites por desempleo Saludos. 
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