Necesitas la aplicación oficial de whatsapp para iniciar sesion

Hola buenos días, me sientro frustrada ya que me bloquearon la cuenta por spam y avisé que realmente no hice nada me habilitaron la cuenta pero ahora me sale este error de que debo tener la app oficial de whatsapp cuando ya la tengo y siempre use la oficial, nose que hacer ya la instalé y desintalé tambíen la descargué de la página de wp h me sigue saliendo el error ya nose que hacer