Mala atención a jubilados - Banco Ciudad

 Estoy enojada. Mi madre que tiene 83 años la atienden mal en la Suc. 38 Corrientes 3151 Abasto. Puede ser que después de estar media hora antes para cobrar su jubilación EN SU FECHA DE COBRO, abren la puerta y hacen entrar a todos los que tienen turno antes que ella? ¿Es así? ¿Además tratan mal!! Adónde puedo elevar este caso?